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Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich per E-Mail an den Kundendienst und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer als Referenz an. Die Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren, hängt vom Fortschritt der Bestellung ab. Wenn Ihr Artikel das Logistikzentrum nicht verlassen hat, können sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise stornieren. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versandt wurde, kann sie nicht storniert werden. Wenn Sie den Artikel nicht erhalten möchten, können Sie die Annahme des Pakets bei Lieferung verweigern. Alternativ können Sie die Lieferung annehmen und dann innerhalb von 14 Tagen eine Rücksendung beantragen.

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